h

Preguntas frecuentes

Pregunta: non sae ningún son despois de conectar o micrófono 2.4G e o son do ordenador é normal

Resposta: 2.4 O micrófono está silenciado, prema "Menú" para liberar o silencio, a función é normal

Pregunta: Non se pode recoñecer o dispositivo USB

Resposta: Se o cable USB non está conectado, solto ou se cae, conécteo de novo; se a placa USB-HUB está apagada ou danada, substitúea e conéctaa de novo; se os pinos da interface USB están danados, substitúa directamente a placa da interface enteira

Pregunta: non se pode usar o dispositivo USB

Resposta: 1. Confirme se o controlador do dispositivo USB está instalado, reinstale o controlador ou conecte o dispositivo USB a outras probas e confírmao; se non, substitúe o USB-HUB. Para

2. Confirme que o USB-HUB e os dispositivos USB son normais ou non están dispoñibles e restaure o sistema.

P: Non hai son da saída VGA ou HDMI

Resposta: Comprobe se a conexión co dispositivo externo é correcta

Pregunta: non hai resposta cando preme o botón de acendido, a luz non se acende e todo o sistema non se acende

Resposta: 1. Comprobe se a liña de entrada de alimentación está ben conectada, se o interruptor da toma de corrente está acendido e asegúrese de que a liña de alimentación ten enerxía.

2. Abre a cuberta superior da máquina, comprobe se o cable táctil está mal conectado e usa a engrenaxe de CC do multímetro para medir "5V, GND" no panel táctil para ver se hai unha fonte de alimentación de 5V. Se a fonte de alimentación de 5 V non se acende, substitúa o panel táctil; Se non hai 5V, substitúa a fonte de alimentación.

3. Se se substitúe a fonte de alimentación enchufable, pero aínda non se pode acender, substitúa a placa principal do controlador intelixente.

P: Hai liñas ou raias verticais no fondo

Resposta: 1. Seleccione a corrección automática no menú;

2. Axuste o reloxo e a fase no menú

Pregunta: posicionamento táctil impreciso

Resposta: 1. Use o programa de posicionamento para comprobar se está conectado;

2. Comprobe se o programa de autocalibración do sistema WIN se usa para a calibración, se é necesario, limítese; usar un programa especial para localizar; 3. Comprobe se o bolígrafo táctil está orientado cara á pantalla

P: A función táctil non funciona

Resposta: 1. Comprobe se o controlador táctil está instalado e activado no ordenador host; 2. Comproba se o tamaño do obxecto tocado é equivalente ao dun dedo; 3. Comprobe se o cable USB da pantalla táctil está conectado correctamente; 4. Comprobe se o cable da pantalla táctil é demasiado longo. Atenuación de transmisión de sinal

P: O ordenador non se acende

Resposta: o control central está acendido normalmente, comprobe se o cable de alimentación está solto ou se desprende, se o cable de alimentación do ordenador está conectado correctamente e, a continuación, enchufe de novo o cable de alimentación do ordenador.

P: O ordenador reinicia varias veces

Resposta: Reinstale o módulo de memoria, descargue a placa base, retire a batería do botón, curtocircuíte os polos positivo e negativo da placa base con metal durante 3-5 segundos, conécteo de novo e instáleo e arranque; despois do método anterior, é necesario reiniciar varias veces. Considere os problemas da tarxeta nai e da fonte de alimentación do ordenador.

Pregunta: o sinal de aviso está fóra do alcance no modo ordenador

Resposta: 1. Comprobe se a pantalla está configurada correctamente; 2. Comproba se a resolución é a mellor; 3. Axuste a sincronización de liña e de campo no menú

Pregunta: non se pode iniciar o ordenador, a luz de alimentación do ordenador está apagada ou anormal

Resposta: Substitúe directamente o ordenador OPS para probalo. Se aínda non se inicia, substitúa a fonte de alimentación enchufable e a placa posterior de control central.

Pregunta: O sistema informático non pode mostrar nin iniciarse normalmente

Resposta: 1. Cando se inicia no escritorio, solicita a "activación do sistema" e entra no escritorio cunha pantalla negra. Neste caso, a versión preinstalada do sistema operativo caducou e o cliente activa o sistema por si mesmo; 2. Despois de iniciar o modo de reparación, aparece e non se pode reparar. Reinicie e prema o teclado "↑↓", seleccione "inicio normal", o problema está solucionado; o usuario debe apagar correctamente Este problema pódese evitar. 3. Cando o ordenador está acendido e entra na icona win7, reinicia varias veces ou inicia unha pantalla azul. e preme a tecla "Del" para entrar na BIOS, cambia o modo do disco duro, cambia de "IDE" a "ACHI" ou de "ACHI" a "IDE". 4. O sistema aínda non pode...

Pregunta: A máquina non pode conectarse a Internet, o porto de rede mostra "X" ou non se pode abrir a páxina web

Resposta: (1) Confirme se a rede externa está conectada e se pode navegar por Internet, como usar un portátil para probar (2) Comprobe se o controlador da tarxeta de rede está instalado no xestor de dispositivos (3) Comprobe a configuración de rede para ver se é correcto (4) Confirmar se o navegador é correcto Intacto, non hai virus, pode reparalo con ferramentas de software, comprobar e eliminar o virus (5) Restaurar o sistema, reinstalar o controlador para resolver este problema (6 ) Substitúe a placa base do ordenador OPS

Pregunta: a máquina funciona lentamente, o ordenador está atascado e non se pode instalar o software da pizarra.

Resposta: hai un virus na máquina, cómpre matar o virus ou restaurar o sistema e facer un bo traballo de protección da restauración do sistema.

P: Non se pode acender o dispositivo

Resposta: 1. Comproba se hai electricidade; 2. Comprobe se o interruptor do dispositivo está acendido e se o indicador do interruptor de alimentación está vermello; 3. Comprobe se o indicador do sistema é vermello ou verde e se o modo de aforro de enerxía está activado.

Pregunta: a función de vídeo non ten imaxe nin son

Resposta: 1. Comprobe se a máquina está acesa; 2. Comproba se a liña de sinal está conectada e se a fonte de sinal corresponde; 3. Se está no modo de ordenador interno, comprobe se o ordenador interno está acendido

Pregunta: a función de vídeo non ten cor, cor débil ou imaxe débil

Resposta: 1. Axusta o croma, o brillo ou o contraste no menú; 2. Comprobe se a liña de sinal está conectada correctamente

Pregunta: a función de vídeo ten franxas horizontais ou verticais ou tremo de imaxe

Resposta: 1. Comprobe se a liña de sinal está conectada correctamente; 2. Comproba se hai outros equipos electrónicos ou ferramentas eléctricas colocados arredor da máquina

Pregunta: O proxector non ten pantalla de sinal

Resposta: 1. Comprobe se os dous extremos do cable VGA están soltos, se o cableado do proxector é correcto e o terminal de entrada debe estar conectado; se a canle de sinal é consistente coa canle de cableado; o panel de control central selecciona a canle "PC". 2. Use un bo monitor para conectarse directamente ao porto VGA do ordenador OPS para ver se hai unha saída de sinal. Se non hai sinal, substitúa o ordenador OPS. Se hai un sinal, entra no sistema, fai clic co botón dereito en "Propiedades" e móstrase para ver se se detectan dos monitores. Para monitores dobres, substitúa a placa base de control central ou a placa posterior de control central; se só hai un monitor, substitúa o ordenador OPS.

Pregunta: O sinal da pantalla do proxector é anormal

Resposta: 1. A pantalla non se amosa por completo, as iconas do escritorio non se amosan ou non se axustan completamente á resolución adecuada ou restablece o sistema (cando o ordenador se inicie, prema a tecla "K" para seleccionar o sistema de restauración) 2. A pantalla está en cores ou a pantalla está escura. Comproba se o cable VGA está intacto, está ben conectado e a función do proxector é normal; se o cable VGA e o proxector son normais, conéctese directamente á interface VGA do ordenador OPS. Se a pantalla é normal, substitúa a placa base e a placa base de control central; se non é normal, substitúa o ordenador OPS.

P: A imaxe carece de cor e a cor é incorrecta

Resposta: 1. Comprobe se os cables VGA e HDMI non están ben conectados ou teñen problemas de calidade; 2. Axusta o croma, o brillo ou o contraste no menú

P: Mostrar formato non compatible

Resposta: 1. Seleccione a corrección automática no menú; 2. Axuste o reloxo e a fase no menú

Pregunta: o control remoto falla

Resposta: 1. Comprobe se hai algún obstáculo entre o control remoto e o extremo receptor do control remoto da TV; 2. Comprobe se a polaridade da batería do control remoto é correcta; 3. Comprobe se o control remoto necesita substituír a batería

Pregunta: o interruptor dunha tecla non pode controlar o proxector

Resposta: (1) O cliente non escribiu o código de control RS232 do proxector nin o código infravermello e puxo a lámpada infravermella na zona que poida recibir a sonda infravermella do proxector. Escriba o código e comprobe se a liña de control está conectada correctamente. (2) Despois de configurar os parámetros básicos, debe seleccionarse a acción de control central do interruptor, marcada con "", e escribe os parámetros básicos. (3) Establece o tempo de envío do código, o tempo de atraso e o tempo de apagado da cerradura eléctrica.

Pregunta: o altofalante da función de audio só ten un son

Resposta: 1. Axuste o balance do son no menú; 2. Comproba se só hai unha canle definida no panel de control de son do ordenador; 3. Comprobe se o cable de audio está conectado correctamente

Pregunta: a función de audio ten imaxes pero non son

Resposta: R: 1. Comprobe se se preme o botón de silencio; 2. Prema o volume +/- para axustar o volume; 3. Comprobe se o cable de audio está conectado correctamente; 4. Comproba se o formato de audio é correcto