h

Preguntas máis frecuentes

Pregunta: Non sae ningún son despois de conectar o micrófono 2.4G e o son do ordenador é normal

Resposta: 2.4 O micrófono está silenciado, preme "Menú" para soltar o silencio, a función é normal

Pregunta: non se pode recoñecer o dispositivo USB

Resposta: se o cable USB non está enchufado, solto ou caído, volva a conectalo; se a placa USB-HUB está apagada ou danada, substitúea e volva a conectala; se os pines da interface USB están danados, substitúa directamente toda a tarxeta de interface

Pregunta: non se pode usar o dispositivo USB

Resposta: 1. Confirme se está instalado o controlador do dispositivo USB, reinstale o controlador ou conecte o dispositivo USB a outras probas e confírmao; se non, substitúe o USB-HUB. Para

2. Confirme que os dispositivos USB-HUB e USB son normais ou non están dispoñibles e restaure o sistema.

P: Non hai son da saída VGA ou HDMI

Resposta: comprobe se a conexión co dispositivo externo é correcta

Pregunta: non hai resposta cando preme o botón de acendido, a luz non se acende e todo o sistema non se acende

Resposta: 1. Comprobe se a liña de entrada de enerxía está ben conectada, se o interruptor da toma de enerxía está activado e asegúrese de que a liña de alimentación ten enerxía.

2. Abra a tapa superior da máquina, comprobe se o cable táctil está pouco conectado e use a engrenaxe CC do multímetro para medir o "5V, GND" no panel táctil para ver se hai unha fonte de alimentación de 5V. Se a fonte de alimentación de 5V non acende, substitúa o panel táctil; Se non hai 5V, substitúa a fonte de alimentación.

3. Se se substitúe a fonte de alimentación do complemento, pero aínda non se pode acender, substitúa a placa principal do controlador intelixente.

P: Hai liñas ou raias verticais no fondo

Resposta: 1. Seleccione a corrección automática no menú;

2. Axuste o reloxo e a fase no menú

Pregunta: Posicionamento táctil impreciso

Resposta: 1. Use o programa de posicionamento para comprobar se está conectado;

2. Comprobe se o programa de autocalibración do sistema WIN se usa para calibrar, se é necesario, claro; use un programa especial para localizar; 3. Comprobe se o lápiz táctil está cara á pantalla

P: A función táctil non funciona

Resposta: 1. Comprobe se o controlador táctil está instalado e activado no ordenador host; 2. Comprobe se o tamaño do obxecto tocado é equivalente ao dun dedo; 3. Comprobe se o cable USB da pantalla táctil está conectado correctamente; 4. Comprobe se o cable da pantalla táctil é demasiado longo. Atenuación da transmisión do sinal

P: o ordenador non se acende

Resposta: o control central está activado normalmente, comprobe se o cable de alimentación está solto ou cae, se o cable de alimentación do ordenador está conectado correctamente e logo volva a conectalo.

P: O ordenador reiníciase repetidamente

Resposta: volva instalar o módulo de memoria, descargue a placa base, retire a batería do botón, cortocircuite os polos positivos e negativos da placa base con metal durante 3-5 segundos, volva a conectalo e instale e arranque; despois do método anterior, é necesario reiniciar repetidamente. Considere as cuestións sobre a placa base e a alimentación do ordenador.

Pregunta: o sinal de aviso está fóra de alcance no modo de ordenador

Resposta: 1. Comprobe se a pantalla está configurada correctamente; 2. Comprobe se a resolución é a mellor; 3. Axuste a sincronización de liña e de campo no menú

Pregunta: non se pode iniciar o ordenador, a luz de alimentación do ordenador está apagada ou é anormal

Resposta: Substitúe directamente o ordenador OPS para probalo. Se aínda non se inicia, substitúa a fonte de alimentación do complemento e a placa posterior do control central.

Pregunta: o sistema informático non pode amosarse nin iniciarse normalmente

Resposta: 1. Ao iniciar no escritorio, solicita a "activación do sistema" e entra no escritorio cunha pantalla negra. Neste caso, a versión preinstalada do sistema operativo caducou e o cliente activa o sistema por si mesmo; 2. Despois de iniciar o modo de reparación, aparece e non se pode reparar. Reinicie e prema o teclado "↑ ↓", seleccione" inicio normal ", o problema está resolto; o usuario debe apagarse correctamente. Pódese evitar este problema. 3. Cando o ordenador está aceso e introduce a icona win7, reiniciase repetidamente ou inicia unha pantalla azul. e prema a tecla "Eliminar" para entrar na BIOS, cambiar o modo do disco duro, cambiar de modo "IDE" a "ACHI" ou de "ACHI" a "IDE". 4. O sistema aínda non pode ...

Pregunta: a máquina non pode conectarse a Internet, o porto de rede mostra "X" ou a páxina web non se pode abrir

Resposta: (1) Confirme se a rede externa está conectada e se pode navegar por Internet, como usar un portátil para probar (2) Comprobe se o controlador da tarxeta de rede está instalado no xestor de dispositivos (3) Comprobe a configuración da rede para ver se é correcto (4) Confirme se o navegador é correcto Intacto, non hai virus, pode reparalo con ferramentas de software, comprobar e matar o virus (5) Restaurar o sistema, reinstalar o controlador para resolver este problema (6 ) Substitúe a placa base do ordenador OPS

Pregunta: a máquina funciona lentamente, o ordenador está atrapado e o software da pizarra non se pode instalar.

Resposta: hai un virus na máquina, cómpre matalo ou restauralo e facer un bo traballo de protección contra a restauración do sistema

P: Non se pode acender o dispositivo

Resposta: 1. Comprobe se hai electricidade; 2. Comprobe se o interruptor do dispositivo está acendido e se o indicador do interruptor de enerxía está vermello; 3. Comprobe se o indicador do sistema é vermello ou verde e se o modo de aforro de enerxía está activado.

Pregunta: a función de vídeo non ten imaxe nin son

Resposta: 1. Comprobe se a máquina está acendida; 2. Comprobe se a liña de sinal está conectada e se a fonte de sinal corresponde; 3. Se está en modo de ordenador interno, comprobe se o ordenador interno está acendido

Pregunta: a función de vídeo non ten cor, cor débil ou imaxe débil

Resposta: 1. Axusta o chroma, o brillo ou o contraste no menú; 2. Comprobe se a liña de sinal está conectada correctamente

Pregunta: a función de vídeo ten franxas horizontais ou verticais ou fluctuacións de imaxe

Resposta: 1. Comprobe se a liña de sinal está conectada correctamente; 2. Comprobe se se colocan outros equipos electrónicos ou ferramentas eléctricas arredor da máquina

Pregunta: o proxector non ten visualización de sinal

Resposta: 1. Comprobe se os dous extremos do cable VGA están soltos, se o cableado do proxector é correcto e se debe conectar o terminal de entrada; se a canle de sinal é consistente coa canle de cableado; o panel central de control selecciona a canle "PC". 2. Use un bo monitor para conectarse directamente ao porto VGA do ordenador OPS para ver se hai saída de sinal. Se non hai sinal, substitúa o ordenador OPS. Se hai un sinal, introduza o sistema co botón dereito do rato en "Propiedades" e amose para ver se se detectan dous monitores. Para monitores dobres, substitúa a placa base de control central ou a placa posterior de control central; se só hai un monitor, substitúa o ordenador OPS.

Pregunta: o sinal da pantalla do proxector é anormal

Resposta: 1. A pantalla non se amosa completamente, as iconas do escritorio non se amosan ou non se axustan completamente á resolución adecuada ou se restablece o sistema (cando o ordenador arranca, prema a tecla "K" para seleccionar o sistema de restauración) 2. A pantalla é en cor ou a pantalla é escura. Comprobe se o cable VGA está intacto, ben conectado e a función do proxector é normal; se o cable VGA e o proxector son normais, conéctese directamente á interface VGA do ordenador OPS. Se a pantalla é normal, substitúa a placa base do control central e a placa base; se non é normal, substitúa o ordenador OPS.

P: A imaxe carece de cor e a cor é incorrecta

Resposta: 1. Comprobe se os cables VGA e HDMI non están ben conectados ou teñen problemas de calidade; 2. Axusta a croma, o brillo ou o contraste no menú

P: Mostrar formato non compatible

Resposta: 1. Seleccione a corrección automática no menú; 2. Axuste o reloxo e a fase no menú

Pregunta: falla o control remoto

Resposta: 1. Comprobe se hai algún obstáculo entre o mando a distancia e o extremo receptor do mando a distancia do televisor; 2. Comprobe se a polaridade da batería no mando a distancia é correcta; 3. Comprobe se o mando a distancia necesita substituír a batería

Pregunta: o interruptor cunha tecla non pode controlar o proxector

Resposta: (1) O cliente non escribiu o código de control RS232 do proxector nin o código infravermello e colocou a lámpada infravermella na zona que pode recibir a sonda infravermella do proxector. Escribe o código e comproba se a liña de control está conectada correctamente. (2) Despois de establecer os parámetros básicos, debe seleccionarse a acción central de control do interruptor, marcada con "", e escriba os parámetros básicos. (3) Estableza o tempo de envío de código, o tempo de demora e o tempo de apagado do bloqueo eléctrico

Pregunta: o altofalante de función de audio só ten un son

Resposta: 1. Axuste o balance de son no menú; 2. Comprobe se só hai unha canle no panel de control de son do ordenador; 3. Comprobe se o cable de audio está conectado correctamente

Pregunta: a función de audio ten imaxes pero non ten son

Resposta: A: 1. Comprobe se se preme o botón de silencio; 2. Preme o volume +/- para axustar o volume; 3. Comprobe se o cable de audio está conectado correctamente; 4. Comprobe se o formato de audio é correcto