h

Preguntas frecuentes

Pregunta: Mostrar sen enerxía

Resposta:
1.non se pode alimentar on
1Comprobe a fonte de alimentación
2Comprobe se o interruptor de acendido está acendido e se o indicador luminoso do interruptor de alimentación está vermello. Se non hai resposta cando se acende, a conexión de alimentación externa está defectuosa.
3Comprobe se o indicador do sistema do panel frontal é vermello ou verde e se o modo de aforro de enerxía está activado.
4Se o indicador do sistema no panel frontal non está acendido e o indicador do interruptor de alimentación na parte inferior está vermello, a placa de alimentación está defectuosa

5Problema na placa base de Android, repara ou substitúe a placa base

 

 

 

 

 

 

Pregunta: o control remoto falla

Resposta:
1Comprobe se hai algún outro obxecto bloqueado entre o control remoto e o receptor do control remoto da TV
2Comprobe se a polaridade da batería no control remoto é correcta

3Comprobe se o control remoto necesita substituír a batería

 

Pregunta: apágase automaticamente

Resposta:
1)Se o sono está configurado
2) Comprobe se hai un fallo súbito de alimentación
3Comproba se non hai sinal para apagar automaticamente

 

 

 

Pregunta: Mostrar sen enerxía

Resposta:
1Non se pode iniciar, o indicador está acendido, a pantalla parpadea e despois apágase
--- Curtocircuíto:
A. Proba e comproba o illante da almofada debaixo da placa de alimentación
B. Se o illante é normal, a placa de alimentación está defectuosa
2) Non se pode iniciar, a luz vermella está acesa ou a luz verde está acesa cando a máquina está acendida.
--- Curtocircuíto ou problema da placa base de Android

 

 

 

 

 

 

Pregunta: pantalla negra

Resposta:
1.Pantalla negra, con retroiluminación, o panel frontal ilumina luz verde
Panel LCD defectuoso (devolver a fábrica para reparación)
2.Pantalla negra con retroiluminación, luz vermella do panel frontal
1) Perdeuse o programa da placa base de Android, actualice o sistema Android
2Placa base de Android defectuosa (substitución enviando pezas novas)
3 Pantalla negra, sen luz de fondo
Mala retroiluminación (volver a fábrica)

 

 

 

 

 

 

 

Pregunta: pantalla salpicada ou borrosa

Resposta:
---- Causado pola placa lóxica, cable de pantalla longa, cable HDMI
1Pantalla de inicio tanto en Windows como en Android ---- placa lóxica ou cable de pantalla longa
2Pantalla de inicio Só en Windows -----
A) Cable HDMI da placa de conversión OPS a placa de Android
B) OPS de alta frecuencia

 

 

 

 

 

 

Pregunta: liñas negras/brillantes verticais ou horizontais

Resposta:
1. Comprobe a conexión do cable da pantalla
2. Causado pola electricidade estática:
Solución: só se pode atopar un reparador local de TV/pantallas profesional para reparalo cunha máquina
Nota: a fonte de alimentación de CC debe estar conectada a terra, se non, provocará facilmente este problema.Preparación
3. As liñas verticais ou horizontais aparecen tanto no sistema Android como en Windows, debería ser cuestión da pantalla LCD.
Debe devolver o panel á fábrica para reparalo ou substituír a pantalla.
.

 

 

 

 

 

Pregunta: Toque

QWE (1) QWE (2) QWE (3) QWE (4)
1 Sen tocar  
1Comproba se o controlador táctil está instalado e iniciado no ordenador host ou no sistema Android.
2Comprobe se o cable conectado á pantalla táctil é demasiado longo e a transmisión do sinal está atenuada.
3Se o OPS non ten táctil, pero Android ten táctil:
abra o software de proba para calibrar o posicionamento; se non, reinstale o sistema;
Android non ten táctil, pero o OPS ten táctil: o sistema Android restablece a configuración de fábrica
4) Non hai toque baixo o sistema dual,
o servidor de calibración mostra que non está conectado, comprobe se o cable USB da pantalla táctil está conectado normalmente;
se a conexión é normal, abra a páxina Proba de fábrica no servidor de calibración, comprobe se é o problema do sensor táctil
2 Toque non preciso  1Use o programa de posicionamento para comprobar se está conectado e recalibra o posicionamento
2Comprobe se debe usar o programa de autocalibración do sistema Windows para a calibración; se é así, elimíneo;
Use un programa especial para calibrar (pode ser proporcionado por Facotry se é necesario)

3Comproba se o bolígrafo táctil está en estado de escritura vertical

Pregunta: puntos brancos/negros

Resposta:
3-5 puntos negros ou brillantes están dentro do rango de proceso da pantalla LCD (para pantalla de nivel A)
Aviso: Todo o material do panel é de nivel A orixinal, as marcas serán AU, LG, CSOT, BOE segundo os diferentes lotes de stock.
Unha pantalla de cualificación permitiu 2-5 puntos para diferentes tamaños. Se un punto é máis grande que o punto parcial habitual, estarán 2/3 puntos adxacentes xuntos.
O estándar IIS pódese proporcionar se é necesario.

 

 

 

 

Pregunta: auga néboa

Resposta:
---- causada pola diferenza alterna de temperaturas altas e baixas interiores,ou a colocación do produto
1) Solución rápida: use un secador de pelo para soprar contra a parte da néboa (calor medio), pódese resolver en poucos minutos.
2) Método ordinario: acende o panel durante moito tempo ata que a néboa de auga desapareza
3 ) Colgar os produtos ou poñelos de pé.

 

 

 

 

Pregunta: Bloqueo infantil/Bloqueo da pantalla

Resposta:
1Android 8.0~13.0sistema,esquece o contrasinal, introduce 2580 para desbloquear a pantalla. Ou preme F9 no control remoto
2) Android 9.0 972 e Android 11.0 982, esquece o contrasinal, preme "Introduce o contrasinal da pantalla de bloqueo" 9 veces, despois aparecerá "Introduza o supercontrasinal", introduce "6666" para desbloquear a pantalla.
(3) Android 11.0/13.0982, esquece o contrasinal, fai clic en "esquece o contrasinal" introduce o contrasinal secreto "0000", introduce o novo contrasinal.

 

 

 

Pregunta: Catro esquinas con sombras escuras

Resposta:

Baixo a estrutura de retroiluminación recta, porque as catro esquinas son redondas, a uniformidade global da luz é superior ao 70%, que é o fenómeno normal.

 

Pregunta: pouca luz

Resposta:

Despois da luz escura cunha lanterna para brillar a pantalla se hai unha imaxe, pode haber un problema de luz de fondo ou barra de luz; ningunha imaxe, pero a luz de fondo é brillante, segundo a seguinte solución de problemas: pantalla negra con son, eo control remoto pode apagar a placa base é bo. O seguinte paso é substituír a tarxeta lóxica, a liña FFC e a pantalla LCD unha a unha para a resolución de problemas.

 

Pregunta: OPS Sen sinal

Resposta:
1Causado pola configuración da fonte de sinal
Con OPS: comproba a fonte da canle da computadora/OPS integrada
Sen OPS: comproba a canle de memoria
2Causado por un ordenador OPS (placa base de ordenador, lápiz de memoria, CPU)
3Causado pola placa de conversión OPS; ou cable de conexión de sinal entre a placa base de Android e a tarxeta de conversión OPS

4Causado pola placa base de Android: devolve á fábrica para reparar ou substituír a placa base

 

 

 

 

 

 

Pregunta: non hai sinal para OPS e AndroidOPS

Resposta:

Causado pola placa base de Android: devolve á fábrica para reparar ou substituír a placa base

r.

Pregunta: HDMI Sen sinal nin Splash

Resposta:
1.Primeiro comproba se o cable está conectado correctamente e descarta a anormalidade da interface HDMI.
Non utilices un cable HDMI demasiado longo, podes usar un cable de alta definición de fibra óptica.
Cando hai un problema coa relación da conexión do portátil, pode configurar o portátil, prema Fn + F7 ao mesmo tempo, aparecerá un menú e seleccione "Só a segunda pantalla". A continuación, a pantalla grande mostrará a pantalla do caderno, o caderno é unha pantalla negra.

 

 

 

Cando o portátil está a 30 Hz, o HDMI EDID axústase a 1,4 / Cando o portátil está a 60 Hz, o HDMI EDID axústase a 2,1

 

Pregunta: Actualización do sistema

Resposta:
Ferramenta: aUnidade USBé necesario
Formato: FAT 32

Pasos
1) Fai clic na ligazón de descarga do software e o tamaño do ficheiro é de aproximadamente 1 G
2) Descomprimir o cartafol,e gardar o directorio raíz do programa do sistema U
3) Insira o disco U no porto USB da placa base
4) Despois de cortar a alimentación, prema o botón de acendido ata que a luz vermella e azul parpadeen alternativamente
5) Se a operación anterior ten éxito, actualice a interface de progreso, mostrando o progreso da actualización
NOTA: todo o proceso de actualización leva entre 5 e 10 minutos e non se pode cortar a alimentación durante o proceso

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pregunta: Requisitos do formato de instalación da aplicación Android

Resposta:APKformato